Preguntas y respuestas frecuentes ante las nuevas condiciones para viajar en autobús con el Plan Alternativo de RENFE, ante el cierre temporal del servicio ferroviario por las obras de ADIF para el AVE Murcia – Almería y nueva línea de Cercanías Murcia – Lorca – Águilas
Billetes y títulos de transporte
Son los mismos que antes se utilizaban para acceder a los trenes. Una vez comprados en la estación del ferrocarril, son válidos para dos horas. En el caso de ida y regreso, la vuelta se puede hacer el mismo día en el autobús de RENFE que se desee. Los billetes deben activarse en las máquinas canceladoras ubicadas en las estaciones antes de ir a la parada del autobús. Tanto a la ida, como a la vuelta. Existen abonos mensuales y de diez viajes que son más económicos y facilitan estas operaciones de validación.
Dónde compro el billete para los autobuses de RENFE
Desde febrero de 2023 se adquieren en la taquilla de RENFE ubicada en la Estación de Autobuses de Lorca o en las máquinas autoventa. Recuerda que GUÍA VIAJERA te ofrece los horarios actualizados aquí: HORARIOS COMPLETOS LINEA C2 y HORARIOS Simplificados. También puede ver en este link los horarios de autobuses de otras compañías, cuyas condiciones y tarifas son diferentes a las explicadas en este artículo.
¿Dónde paran los autobuses?
Para mayor rapidez y comodidad de los usuarios, se han establecido en las siguientes poblaciones paradas de los autobuses en puntos distintos a las estaciones de ferrocarril (ver planos abajo con ortofotografías). Los autobuses llegan y salen de la estación de Murcia del Carmen:
Alcantarilla-Los Romanos: Camino de los Romanos
Librilla: Av. Fuerzas Armadas
La Hoya: Bar Andrés
Lorca San Diego: Av. Europa (junto Artepal)
Lorca Sutullena: C/José Espinosa Pomares (frente Estación de Autobuses)
Almendricos: Av. de Águilas
Jaravía: Barrio de Jaravía
¿Hay autobuses directos a Murcia y Águilas?
A Murcia circula un autobús semidirecto en ambos sentidos con paradas en Lorca San Diego, Totana, Alhama de Murcia que tarda una hora y veinte, y otro Estacional con paradas en todas las estaciones de su recorrido, que tarda una hora y media aproximadamente.
A Águilas no hay directo. Van tres estacionales cada día y que tardan una hora y media en hacer todo el trayecto, tras ir entrando por todas las estaciones del recorrido original del tren, que son Puerto Lumbreras, Almendricos, Pulpí, Jaravía, Águilas El Labradorcico y Águilas.
Trasbordos a otros destinos en tren desde Murcia del Carmen
Los más frecuentes serán hasta Alicante (línea C1 y C3 de cercanías), a Madrid y a Barcelona. Los que parten de Murcia, no tienen enlace con el autobús (excepto el Intercity de la mañana que salía antes directo a Barcelona desde Lorca y que ahora parte a las 7,11 h., frente a la Estación de Autobuses de Lorca) por lo que si algún bus de cercanías llega tarde a Murcia por el tráfico o el motivo que sea, los trenes de grandes líneas o media distancia no esperarían (excepto el Intercity antes citado a Barcelona). Se recomienda, especialmente los días laborables, contar con un previsible retraso por los atascos de entrada a Murcia.
Personas con discapacidad
Todos los viajeros que vayan a realizar viaje y necesiten disponer de una plaza accesible, deberán realizar la solicitud llamando al teléfono 968 975 253, en horario de 8:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00, de lunes a viernes, exceptuando festivos y el servicio debe ser solicitado con 24 h. efectivas de antelación. La asistencia para el embarque y desembarque será realizada por el conductor del autobús, quien también le ayudará con el anclaje y desanclaje de la silla y con el equipaje tanto en la estación de origen como en la de destino.
Se establecen dos modalidades de viaje para personas con movilidad reducida en silla de ruedas: en su propia silla o en asiento convencional, al que necesita acceder con su silla. El viajero deberá presentarse en la parada del autobús con una antelación superior a 15 minutos a la hora de salida. Todas las condiciones y medidas de las sillas puedes verlas en este enlace.
¿Puedo llevar mascotas o bicicletas?
Temporalmente se suspende este servicio, aunque las bicicletas plegables sí que podrían subirse en las bodegas como equipaje. También los patines eléctricos (VMP)
¿Qué horario tiene la taquilla de Lorca-Sutullena?
Para los servicios de cercanías por lo general está abierta desde media hora antes de cada salida.
La venta anticipada para trenes de larga distancia, es de lunes a domingo de 10 a 13 y de 16 a 19 h. Fuera de este horario no se garantiza este servicio.
El teléfono de información de Renfe 912 320 320, en donde con tarjeta de crédito, también se pueden adquirir los billetes de Grandes Líneas.
Los autobuses paran en las estaciones de ferrocarril, excepto las paradas aquí detalladas:
El plan de transporte alternativo se irá actualizando a medida que avancen las obras, los viajeros pueden consultar todas las actualizaciones en www.renfe.com y en el teléfono de información de Renfe 912 320 320. También podrán consultar lo relativo a las actuaciones en la infraestructura en la página web de Adif www.adif.es.
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